Waardeloze locatie. Slechte bedden.Overal smerig. Het eten werd op je bord gegooid en was smerig. Er hingen borden met niet roken in de grote lounge,maar je ging kapot van de rook. Fijn als je asmatisch bent. Het strand smerig en de zee vies. Wij vragen ons af of Sunweb dit hotel weleens heeft bekeken. Ga dus nooit meer naar Mouradi in Monastir. Dit hotel is zeker geen 4 sterren waard!!

I strongly advise everyone not to book Hotel El Mouradi Skanes. This place is truly degrading and in no way suitable for a holiday. The rooms are shockingly unhygienic, full of mold, thick layers of dust and a terrible smell that hits you the moment you walk in. You would not let your worst enemy sleep here. After several days of complaints we were finally given a new room, but it was even worse than the first one with feces and urine on the walls and on the carpet. When we reported this again we were not taken seriously. Instead we were confronted by an aggressive so called manager who claimed the room was perfectly fine. The lack of respect and hygiene is absolutely disgraceful. My advice is simple, do not book this hotel. There are plenty of other options where you can stay with peace of mind.

Bij aankomst op de hotelkamer hebben wij onze ogen uit gekeken. De kamers waren ronduit smerig. Er zat overal schimmel, van de airco tot en met alle voegen. Het schilderwerk moest het verbloemen. Helaas kwam het hier direct doorheen zetten. De breedste kitrand was bijna 5 cm. Dit om kieren of defecten te verbloemen. Op de wasbak kon je niks zetten. Dit gleed er bijna direct van af zo scheef en verzakt was deze. De douchekop lekte zo erg dat er meer water aan de buitenzijde uit kwam dan uit de kop zelf. Het bad was te vies om in te staan. Het toilet net zo. Afstandsbediening van de tv was nergens te vinden. Koelkast was weg? Deze hebben we niet kunnen regelen via het hotel. Maar na omkoping van de schoonmaakster kregen we deze. Dit was nodig vanwege de drinkvoeding die wij bij ons hadden. Alles was zeer gehorig waardoor de nachten altijd weer een uitdaging waren. Het hotel had veel te veel gasten. Hierdoor door was het restaurant een hell. Je moest bijna vechten om eten te kunnen krijgen of lang in de rij staan en dan hopen dat er nog iets was. De kwaliteit was matig tot slecht. De tafels waren heel vies en er was geen laken zonder vlekken. De kakkerlakken etc zag je er ook gewoon dood liggen of lopen. Om het dragelijk te maken zijn wij maar steeds vroeg gaan eten rond 6.15 om zo de menigte maar voor te zijn. Voor de rest maar veel buiten het Hotel gegeten. Hiervoor heb ik geen allinclusive. Bij de bar straalde alle rijkdom door de luxe uitstraling hoop uit. Helaas was dat direct weg na de eerste bestelling. Je kreeg drinken in papieren bekers die vaak ook nog klein waren en tot de helft waren gevuld. Hierdoor maar buiten het resort drinken en glazen gekocht. Het zwembad zat overvol met gasten en was vies en niet onderhouden. De glijbanen vielen bijna uit elkaar. Deze waren maar kort open en van de 3 deden het er max 2 stuks het maar van. Bij het zwembad begon vanaf 6u een waar slagveld. Hier liepen mensen direct te vecht om het handje vol matrasjes die er waren. Daarna kwam het handoekendrama. Iedereen liep naar een bedje toe om daar een plek te hebben. Deze bedjes waren zo blood gesteld aan UV, dat deze allemaal door scheurde of er wat afbrak als je erop wou gaan liggen. Helaas was dit vaak niet mogelijk om dat alles al besproken was. Wij hebben hierdoor ook veel gasten snel zien vertrekken naar een ander hotel. Wij spraken mensen die meermaals van kamer zijn gewisseld, met steeds hetzelfde resultaat. Dus nee, was niet een enkele kamer of een incident. Dit hotel moet gesloten worden. Graag verneem ik uw reactie op het bovenstaande.

Varkenshaas sstal

het hotel heeft echt lekker eten, personeel is top, de kozijnen zijn iets verouderd, locatie is iets te ver op lopend ergens naar toe te gaan van het centrum, centrum is ongeveer op 10 km

Ik heb klacht ingediend en wacht op antwoord

onthaal en personeel van het hotel was supervriendelijk en zeer behulpzaam. het hotel zelf kan de capaciteit niet aan. We hebben de eerste 2 dagen (nationale feestdagen in Tunesië blijkbaar) letterlijk moeten vechten voor borden en een lege tafel. Hygiene in de kamers waren beneden alle peil, er was geen TV. ligbad was verstopt (ze hebben dit wel verholpen, maar niet voldoende). Het eten was niet speciaal, gewoontjes. Voor vlees op grill heb ik soms letterlijk 30min moeten aanschuiven. Dit hotel kan bij volle capaciteit het niet aan. Nogmaals, het personeel was super vriendelijk en behulpzaam. Kleine strand aanwezig maar gezellig. Het zwembad is vrij groot en dik in orde (zowel diepte 2,2m als 1,30m). Drank en vieruurtjes aan het zwembad was opnieuw te druk, te weinig personeel waardoor je lang voor een drankje moest wachten.

Erg slecht hotel, on vriendelijke personeel, vies eten, vanaf 21:00 uur is alles dicht , voor een fles water moet je betalen, parasol en handoek bij Zwembad moet je ook betalen ,totaal oplichten,ik met mijn gezin hebben een week in de hel gezeten,ik Raad iedereen af om daar heen te gaan

Goed

Hotel is prima on kwaliteit-prijs verhouding. Ondanks alle negatieve reviews hebben we dit niet zo ervaren. Het eten was uitgebreidt en goed. Vooral de toetjes waren erg lekker. Receptie was behulpzaam en regelde veel dingen voor ons. Animatieteam was erg vermakelijk en erg vriendelijk.

Zeer oude kamer met tapijt. Drinkwater en handdoeken aan het zwembad zijn betalend. Het restaurant had weinig tot geen variatie en het eten was echt niet lekker. Ik heb er salmonella opgelopen.

Vies en verouderd. Schoonmaakster haalt haren uit het putje en plakt deze aan de gootsteen en ze verwacht geld. Assistente van het hotel vroeg aan ons of wij een bikini te leen hadden voor haar. Obers die met je naar bed willen. Wij zijn daar op vakantie en dit was echt absurd. Zelfs de manager wilde persoonlijk contact. Hij is een oudere man en je voelt je echt in het nauw gedreven. Zeer vrouwonvriendelijk. Twee sneeën in mijn vingers door het slecht onderhouden zwembad. Had gelijk eerste hulp nodig. Je wordt niet snel geholpen door het strand personeel. Buffet was elke dag hetzelfde. Entertainment team en muziek altijd hetzelfde voor 11 dagen lang. Je wist precies hoelang wat werd gedaan. Veel rijen en vieze tafels. Er hing daar ook een rare parfum lucht waar je hoofdpijn van kreeg. Niks werd uitgelegd. Er wordt niet gevraagd of je een allergie hebt. Obers en schoonmaaksters willen graag met je naar een café buiten het hotel. Nogmaals wij komen daar voor vakantie en niet om te hangen met personeel. Je mocht bij de airport geen Tunesische dinars meenemen. Wisten wij ook niet, omdat wij van Sunweb geen introductie hadden gehad. Dit was voor ons de allereerste keer Tunesië en de laatste. Jullie van Sunweb hebben al vele negatieve reviews van mede gedupeerden. Stop dus alsjeblieft met El Mouradi Skanes. Eerste kregen wij een normale kamer, terwijl wij via jullie website op seaview hadden geklikt. Tot onze verbazing bij aankomst zeiden ze bij de receptie dat wij bewijs moesten hebben van een seaview kamer. Tot onze verbazing stond er in jullie mail terug naar ons dat er een normale kamer was geboekt. Wij wisten zeker dat wij een kamer met zeezicht hadden geboekt. Volgende dag zouden zij dat in orde maken. Dit was gelukkig wel geregeld. Sunweb aanbevelen aan familie/vrienden/kennissen en onbekenden, gaan wij zeker NOOIT doen!!! Ondanks de slechte reviews en een aantal goede, hebben de mede gedupeerden groot gelijk. 11 dagen verspilt aan pure hel. We wilden naar een ander hotel van El Mouradi. Was allemaal zogenaamd niet mogelijk. Je wordt aan je lot overgelaten, maar dat weten jullie al. Geen communicatie en misleiden. Jullie zouden moeten stoppen met jullie bedrijf. Pure kwaadheid. Schaam jullie voor het niet opdagen voor de gedupeerden. Nooit meer Sunweb!!!

Nooit meer wat een ramp. Smerig oud vies hotel personeel receptie heel onbeschoft

Receptie klant onvriendelijk, lossen niet snel problemen op. Eten niet warm geen variatie

Bij aankomst geen gereserveerd babybedje en geen handdoeken te bekennen op de kamer. Naar de receptie gegaan en Bedje kwam een uur later douchen werd met het laken van het bed want handdoeken konden ze niet meer geven in de avond ????? Volgende 4 dagen weer geen handdoeken gekregen 3x per dag zeuren bij de receptie dan kreeg je 1 a 2 handdoeken voor 5 personen. Bedden werden wel netjes opgemaakt iedere dag maar niet schoongemaakt dat kon je zien aan de vlekken die op de lakens zaten. Na 3 weken werd het gewoon smerig om in een vies bed te liggen. En dagelijks was het afwachten of we eens een schone handdoek kregen en dan maar 1 of 2 nog altijd Schoonmaakster zit tussen je spullen te graaien. Zo ben ik 2 paar zilveren oorbellen kwijtgeraakt en op andere dag weer make up uiteraard heb ik melding ervan gemaakt. De kamer is verder met vies tapijt , schimmel in de badkamer. Kapotte doucheslang die water spuit en niet kan ophangen. Eten was genoeg keuze maar wel vaak hetzelfde en vooral lokaal. Voor de kinderen misten we echt patat. Borden waren altijd op en moest je zoeken net als een tafeltje was soms moeilijk te vinden. Bediening was vriendelijk en deed wat ze konden. Animatie was vriendelijk en goed ze deden hun best om er wat van te maken Het hotel ligt op een goede locatie met mooie zwembaden en aan het strand helaas ontbreekt het aan goede aansturing Het hotel is absoluut niet geschikt voor kinderwagens het was meerdere keren per dag de wagen de trap op en af tillen om bij het restaurant te komen. Ook liften in het appartementencomplex zijn steeds kapot.