Verouderde kamers en openbare ruimten. Comfort kamer was sterk verouderd ,daarom moeten upgraden met bijbetaling

Keurig hotel. Vriendelijk personeel en heerlijk eten. Zeker een aanrader.

Goed hotel en ook goed geregeld voor minder validen.

De kamer die wij kregen was klein niet tevreden omdat wij al 13 jaar daar komen klacht gedaan maar dit waren de kamers die sunweb had geboekt wij hebben diverse keren bij sunweb geboekt maar nooit zo'n kamer gehad er stond een bad in maar door de leeftijd is dat niet makkelijk het bed was erg smal een zeer verouderde kamer bij de receptie konden ze geen andere kamer geven of wij moesten € 260 bijbetalen viel zeer tegen als je er al 12 jaar komt wij heben dat gedaan die kamer was goed terwijl de bezetting van de kamers maar 50 procent was ondanks dat hebben wij een goede vakantie gehad. Gr Henk en Nel

Fantastisch goed rustig en gezellig Goed communicatie met personeel Erg schoon eten goed gevarieerd en lekker

Prachtig hotel met heerlijk eten exclusief is aanrader

kamers zijn oud. Sommige gerenoveerd. Gangen in Hotel waren gewoon vies en beschadigd door koffers en andere objecten. Geen vier sterren. Personeel was behulpzaam en vriendelijk. Zwembad was te klein voor zo' n groot hotel. Iedere ochtend alles bezet met handdoeken die er ' SNACHTS werden opgelegd door de gasten. Hotel deed hier niks aan. Eten was goed en ruim keus bij de buffetten.

Wij hebben zeker genoten van onze week zon, echter zou ik niemand aanraden om de voordeelkamer te boeken. Deze kamer zit op de begane grond, wat niet perse een probleem is. Echter is de kamer oud en zeer gehorig, je hoort alles van de buren inclusief hele gesprekken. Ook iedereen die ‘s avonds over de gang loopt hoor je lopen, niet erg prettig. Hierover in contact proberen te komen met de reisleiding, maar tot twee keer toe geen antwoord gehad. Toen uiteindelijk kunnen oplossen met het hotel zelf, dmv een extra betaling mochten wij een upgrade krijgen naar een kamer op de 4e verdieping. Wat een heerlijke kamer was dit (rook echter wel naar schimmel), wat een rust ‘s nachts. Goed bed, fijne badkamer. Eten is heerlijk in het hotel, eveneens het personeel is heel servicegericht. Al met al toch een prima ervaring gehad.

Prima accommodatie. Ontbijt en diner kwalitatief prima.

Supertof hotel. Fijne ontvangst. Zeer uitgebreid buffet in de ochtend en de avond. De exclusive lounge is een aanrader. Heerlijk animatieprogramma in de avond. Middag animatie hoeft voor ons niet, maar daar maken wij toch geen gebruik van. Fijne kamer met alles erop en eraan. Een minpuntje: de vloeren in de gangen en liftportalen zijn wel aan vervanging toe.

Prima hotel, mooi zwembad en rooftop. Eten was goed. De band s avonds was werkelijk goed. Alleen transfer naar luchthaven was verschrikkelijk meer dan 1 uur andere gasten ophalen. Neem een taxi!

Wij zijn er vaker geweest. Het is een perfect hotel en zee gastvrij. Het eten was prima.

Mooie kamers en voortreffelijk eten.

Netjes en goed verzorgd hotel op een centraal gelegen locatie. Ontbijt en diner is heerlijk én supergoed geregeld! Perfecte ligging; in het hart van Playa de las Americas en dichtbij alles. De eerste vier dagen hadden wij een kamer waar wij 's nachts veel geluidsoverlast hadden. We sliepen hierdoor erg slecht en i.p.v. dat je tot rust komt tijdens de vakantie, kostte dit ons juist veel energie. Na dit bij de receptie aangegeven te hebben, konden we een upgrade krijgen voor €60,- Het leek in eerste instantie niet mogelijk te zijn, omdat wij vroeg in de ochtend een excursie hadden gepland, dus zou het in aanvang een dag later pas mogelijk zijn (mits de kamer nog beschikbaarzou zijn). De lieve receptioniste was zo vriendelijk om de kamer toch voor ons vrij te houden. Dit werd ons bij terugkomst van de excursie medegedeeld, dus echt superfijn! Dit was een goede keuze, weliswaar dezelfde kamer en die was al prima (netjes, voldoende ruimte, schoon, zijzeezicht, balkon), alleen nu met uitzicht op het zwembad, de zee en La Gomera én aan de zonnige zijde. Daarbij was het aan deze kant van het hotel 's nachts lekker rustig en konden we vanaf dag vijf weer heerlijk slapen! Het personeel is ontzettend vriendelijk en bereid om met je mee te denken. Het ontbijt en diner was erg gevarieerd en we hebben dagelijks heerlijk ontbeten. Ook bij het diner was er veel variatie en voor elk wat wils, heerlijk! Het personeel is super vriendelijk en zorgt ervoor dat de gasten een fijn verblijf hebben en hygiënisch kunnen eten! Wat wij nog niet eerder hebben meegemaakt is de mogelijkheid voor een late check-out, echt een aanrader. Wij werden om 15.45 uur opgehaald om naar de luchthaven te worden gebracht. Dan is het echt fijn dat je later kunt uitchecken. Wij komen zeker terug en raden dit hotel zeker aan!

Prima kamer, schoon. Ontbijt en diner goed